Az ubuntu.hu négy és fél évvel ezelőtti indulása óta óriási növekedésen ment keresztül: akkor induló, kis Linuxos oldalból mára egy több mint 23 ezer felhasználóval rendelkező, nagy közösségi portál lett. Ezzel az ubuntu.hu az ország egyik legfontosabb szabad szoftveres fórumává vált. Ez pedig egyben nagy felelősséggel is jár: az ubuntu.hu nem csak egyszerűen egy Ubuntus weboldal, hanem egyben a hazai szabad szoftveres kultúra egyik fontos képviselője is. Az ubuntu.hu-n megjelenő bejegyzések, hozzászólások számítanak, hiszen az érdeklődők ez alapján alkotnak véleményt az Ubunturól és az Ubuntu közösségről. Az elmúlt egy év különösen mozgalmas volt az Ubuntu számára: a Unity felület bevezetése az Ubuntu történetének eddigi legnagyobb jelentőségű, legmeghatározóbb változása volt. A változások természetesen mindig konfliktusokkal járnak: vannak, akik örülnek neki, és vannak olyanok, akik szívesebben tartották volna meg a régit. Minél nagyobb egy változás, annál nagyobb az ezzel járó konfliktus is: nem meglepő tehát, hogy az Ubuntu történetének eddigi legnagyobb változása egyben az Ubuntu történetének legnagyobb vitáit is eredményezte. Az elmúlt hónapokban azonban tendenciává vált, hogy az ubuntu.hu néhány felhasználója folyamatosan napirenden tartja az ezzel kapcsolatos vitát, és így állandó konfliktust szítanak. A dolog annál is érthetetlenebb, hiszen a hozzászólásokból az is kiderült, elsősorban olyanokról van szó, akiket lényegében nem is érint közvetlenül a dolog, hiszen ma már jelentős részben nem is Ubuntut, vagy legalábbis nem Unity felületet használnak. Az ezzel járó feszültség ugyanakkor több szempontból káros: egyszerre rontja az ubuntu.hu hangulatát, valamint az érdeklődők szemében az Ubuntu általános megítélését. Ezért a novemberi IRC megbeszélésen úgy döntöttünk, hogy jelentős változást vezetünk be a moderáció gyakorlatában. Mit jelent ez? A főbb, a felhasználók által is érzékelhető változások:

1. Az új kiadással (alpha, beta és stabil) kapcsolatos hírek nem lesznek kommentelhetők. Ennek oka, hogy úgy vettük észre, hogy ezek generálják a legtöbb konfliktust. Van még egy fontos gyakorlati haszna a változásnak: sokan ezen hírek alatt kértek gyakorlati segítséget a rendszer telepítésével, konfigurálásával, használatával kapcsolatban. Ez egyben azt is jelentette, hogy az itt nyújtott segítség (mivel nem a megfelelő fórumtopikba került), utólag csak nagyon nehezen volt kereshető.
2. Sokkal szigorúbban vesszük a felhasználási feltételek, provokatív hozzászólásokra vonatkozó pontját. Ez azt jelenti, hogy azokat a hozzászólásokat, amelyekről gyanítjuk, hogy flame indítók lehetnek, elrejtjük. Különösen árgus szemekkel figyeljük majd azon felhasználók hozzászólásait, akik már korábban is rendszeresen indítottak el hosszas, sehova sem vezető vitákat.
3. Azokban a fórumtopikokban, hírekben, ahol folyamatosan vita alakul ki, vagy ebből a szempontból különösen veszélyesnek érezzük, lezárjuk a hozzászólás lehetőségét.
4. Ezek a változások jelentős plusz terheket rónak a moderátorokra. Nem csak egyszerűen arról van szó, hogy több topikot kell elolvassanak, és több hozzászólást kell elrejtsenek - az aktívabb moderáció egyben azt is jelenti, hogy sokkal több konfliktust kell felvállaljanak. Ez érzelmileg is nagyon megterhelő, hiszen mások hozzászólásait törölgetni egyáltalán nem jó érzés. Mivel a moderátorok önkéntes alapon, mindenféle ellenszolgáltatás nélkül, a szabadidejükben foglalkoznak moderációval, ezért egy ilyen, várhatóan minden szempontból jelentősen megnövekedő terhelés mellett nem várható el tőlük, hogy minden egyes moderált hozzászólás után levelet küldenek az érintettnek: különösen akkor, ha a moderáció esetleg egy egész szálat, és ezzel együtt sok felhasználót érint. Bár az Ubuntu felhasználási feltételei eddig is lehetővé tették a moderátorok számára, hogy mindenféle előzetes vagy utólagos tájékoztatás nélkül töröljenek egy hozzászólást, a gyakorlatban ilyenkor gyakran leírták egy levélben az érintettnek, hogy mi volt a moderáció oka. A jövőben várhatóan erre jóval kevesebb idő és energia jut majd, így az ilyen típusú értesítések aránya is csökkenni fog. Természetesen, ha valaki nem érti egy hozzászólás törlésének okát, a fórum moderációval foglalkozó topikjában továbbra is nyugodtan rákérdezhet, és igyekszünk a lehető leggyorsabban megválaszolni az ezzel kapcsolatos felvetését.
5. A jövőben a moderátorok mellett az oldal szerkesztői is aktívabban részt vesznek a moderációban, ezzel segítve a moderátorok munkáját, és levéve a vállukról a teher egy részét.

Bár tudjuk, hogy ezek a változások rövid távon újabb konfliktusokat idéznek elő, bízunk benne, hogy hosszú távon az ubuntu.hu oldal, és a Magyar Ubuntu Közösség érdekeit szolgálják majd. A felhasználókat pedig arra kérjük, hogy fogadják megértéssel a változást, és segítsék a moderátorok munkáját azzal, hogy nem adnak okot a moderációra.